お問合せ

脳神経リハビリセンター（以下、当リハビリセンター）は、お客様及びご家族にご満足いただける質の高いサービスを提供するために、個人情報を積極的に活用しております。そのため、個人情報を適切に取り扱うことは、介護サービスに携わるものの重大な責務と考えます。
当社は、ここに「個人情報に関する保護方針」を定め、当社が保有するお客様及びご家族の個人情報に関し、適正かつ適切な取り扱いに努めるとともに、個人情報に関連する法律等国内法令及び厚生労働省の『医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン』を遵守し、地域の方々から広く信頼をいただけるよう、個人情報の保護に努めます。

個人情報に関する保護方針

個人情報の適切な取得・管理・利用（第三者提供含む）・開示及び委託

• 個人情報を取得する際には、利用目的を説明し、その範囲内で適正かつ適切な方法で取得・利用します。
• 個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、契約時にご本人の同意をいただきます。
• 当社が外部へ委託をする際にも、個人情報に関連する法律等国内法令及び厚生労働省の『医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン』を遵守する事業者を選定します。委託にあたり個人情報の適切な取り扱いと保護に係る契約を交わし、委託先に対して適切な管理指導と監督をします。

個人情報の安全性確保の措置

• 個人情報の取得・利用・第三者提供等取り扱いを職員等に周知徹底するため、必要な研修を行います。また、個人情報の不適切な閲覧・漏えい・紛失・改ざん・破壊等の予防のため、必要な安全対策に努めます。
• 1の目的を達するため、個人情報取り扱いに関する規程類（「個人情報保護管理規程」「文書管理規程」等）を整備します。
• 1の目的を達するため、個人情報の保護を推進する組織を設置し、個人情報管理責任者を定め、適切な管理に努めます。

個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除及び第三者提供の停止等への対応

当社は、お客様の個人情報について、お客様及びご家族より、開示・訂正・更新・利用停止・削除及び第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかに対応します。

相談及び苦情への対応

当社は、個人情報の取り扱いに関する相談及び苦情に対し、個人情報相談窓口にて適切且つ迅速な対応に努めます。

なお、この「個人情報に関する保護方針」は、書面にて施設に掲示致します。

当サイトにおける個人情報の管理について

適正管理の原則

当社は、本ホームページを通じて取得した個人情報を適正な方法で管理いたします。（当社「個人情報保護管理規程」第9条）
本人の許可・同意なく、第3者に開示・提供することは、法令に基づく場合や人の命、身体又は保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき等を除いて、いたしません。（同 第10条）

お問い合わせについて

頂いた個人情報は、お問い合わせについての対応のみに使用し、他の目的では使用することはありません。
お問い合わせされた方には、当社からお客様のご要望に関して連絡をさせていただくことがあります。
当社からの連絡が不要な場合、「連絡不要」とご記入下さい。

改善・改良

お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、適宜その改善に努めてまいります。

本件に関するお問い合わせ先